Política de Privacidade

O Solana Volume Bot coleta apenas as informações estritamente necessárias para fornecer, melhorar e proteger nossos serviços. Abaixo detalhamos cada categoria de dados que processamos.

1.1 Dados de Carteira Blockchain

Para conectar e operar nossa plataforma, coletamos o endereço público da sua carteira Solana (Phantom ou compatível). Importante: nunca solicitamos, armazenamos ou temos acesso à sua chave privada ou frase semente. Todo processo de assinatura de transação ocorre exclusivamente no seu dispositivo, dentro do aplicativo da carteira.

1.2 Dados de Uso da Plataforma

• Configurações de campanhas: número de carteiras, faixa de trade, duração, plataforma DEX selecionada
• Histórico de campanhas lançadas (armazenado localmente no seu navegador via localStorage)
• Logs de interação com o painel (cliques, inputs, duração da sessão)
• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela
• Páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de acesso (referrer)

1.3 Dados de Comunicação

Se você entrar em contato conosco pelo formulário de contato ou por e-mail, coletamos seu nome, endereço de e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem enviada. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação.

1.4 Dados de Transações

Coletamos informações sobre transações processadas em nossa plataforma, incluindo valores enviados, endereços de carteiras de destino (geradas pelo bot), timestamps e hashes de transação na blockchain Solana. Esses dados são necessários para verificação de pagamento e suporte técnico.

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação do serviço: processar campanhas de volume, verificar pagamentos, gerenciar conexão de carteira e exibir histórico de campanhas
• Segurança e prevenção de fraudes: detectar atividades suspeitas, prevenir uso abusivo da plataforma e proteger outros usuários
• Melhoria contínua: analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário
• Suporte ao cliente: responder a dúvidas, resolver problemas técnicos e fornecer assistência durante campanhas
• Conformidade legal: cumprir obrigações regulatórias, responder a ordens judiciais e colaborar com autoridades competentes quando legalmente obrigado
• Comunicações essenciais: enviar notificações sobre alterações nos Termos de Serviço, atualizações de segurança e confirmações de transação

O Solana Volume Bot não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo:

3.1 Provedores de Serviço

Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo hospedagem de servidores, análise de dados e proteção contra ataques. Todos os provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e não os utilizar para fins próprios.

3.2 Rede Blockchain Solana

Transações processadas pela plataforma são transmitidas à rede pública da blockchain Solana. Qualquer transação registrada na blockchain é, por natureza, pública e imutável. O endereço de carteira associado a transações fica permanentemente visível na cadeia.

3.3 Exigência Legal

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental legítima, incluindo ordens de autoridades regulatórias nos países onde operamos.

3.4 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de divulgar informações quando necessário para investigar, prevenir ou agir em casos de atividades ilegais suspeitas, fraude, situações que envolvam ameaça à segurança pessoal ou violações de nossos Termos de Serviço.

Ao usar nossa plataforma, você compreende e aceita que seu endereço de carteira Solana e todas as transações realizadas ficam permanentemente registrados na blockchain pública. Esses dados estão fora do nosso controle após a transmissão à rede.

As carteiras geradas pelo bot para execução das campanhas são endereços temporários criados e destruídos pela plataforma, não vinculados à sua identidade pessoal. No entanto, o endereço de pagamento da taxa de serviço (1%) é associado ao endereço da sua carteira principal.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de consentimento presente em nosso site.

O histórico de campanhas armazenado via localStorage fica exclusivamente no seu dispositivo e nunca é transmitido para nossos servidores. Você pode limpá-lo a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou diretamente no painel.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais aplicáveis.

• Dados de campanha e transação: 5 anos a partir da data da transação (obrigação fiscal e contábil)
• Logs de acesso e IP: 6 meses (conforme Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014)
• Dados de suporte e comunicações: 2 anos após o encerramento do atendimento
• Dados de cookies analíticos: máximo de 2 anos com renovação de consentimento
• Endereço de carteira: pelo período de existência da conta ou até solicitação de exclusão

Após o prazo de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, utilizando métodos que inviabilizam a recuperação ou reconstrução das informações originais.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e, onde aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR), você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Direito de acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e acesso às informações que mantemos sobre você
• Direito de correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de exclusão: requerer a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento (exceto quando há obrigação legal de retenção)
• Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Direito de revogação: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente
• Direito de informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração:

• Comunicações criptografadas via TLS 1.3 em todos os endpoints da plataforma
• Servidores hospedados em data centers com certificação SOC 2 e ISO 27001
• Acesso aos dados de produção restrito a equipe autorizada com autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança com alertas para atividades anômalas
• Backups criptografados com retenção controlada e testes regulares de recuperação
• Programa de divulgação responsável de vulnerabilidades (responsible disclosure)

Apesar de nossas medidas, nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de violação de segurança que afete seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos.

Como empresa sediada nos Estados Unidos (Gainesville, FL), alguns dos seus dados podem ser processados fora do território brasileiro. Garantimos que todas as transferências internacionais cumprem os requisitos da LGPD por meio de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com nossos provedores internacionais
• Seleção de provedores localizados em países com nível adequado de proteção reconhecido
• Mecanismos de certificação e códigos de conduta reconhecidos internacionalmente

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma pessoa menor de 18 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis legais, excluiremos essas informações imediatamente. Caso suspeite de tal situação, entre em contato conosco.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou funcionalidades da plataforma. Quando realizarmos alterações materiais, notificaremos através de:

• Banner de aviso na plataforma com destaque para as principais mudanças
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página
• E-mail para usuários registrados em caso de alterações significativas nos seus direitos

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceite das novas condições. Recomendamos revisar esta política periodicamente.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar incidentes de segurança, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Versão 2.0.